• Glade kursister der får resultater
  • Bliv medlem af  Boblen og få viden, træning og inspiration
  • Få 10% rabat på dit første køb i shoppen?  Tilmeld dig nyhedsbrevet

Handelsbetingelser – Fælles Vilkår for Hund360

.

1. Generelle oplysninger

CVR: 40 40 92 97

Adresse: Vipperødvej 43, hal 3, 4390 Vipperød

E-mail: hello@hund360.dk

Web: www.hund360.dk

Disse handelsbetingelser udgør de generelle og overordnede vilkår for køb af alle ydelser og produkter hos Hund360.

Vilkårene gælder for hele virksomheden, herunder:

  • Hold, kurser og foredrag (live og online)

  • Personligt konkurrence-/træningsforløb

  • Boblen medlemskab (abonnement)

  • PRO Hundeinstruktøruddannelse

  • Webshop (fysiske produkter)

  • Halbooking (træningshal)

De specifikke vilkår for hver kategori fremgår i særskilte dokumenter.

Ved køb accepterer du disse fælles betingelser samt de specifikke betingelser, der gælder for den pågældende ydelse.

.

2. Definitioner

  • ”Hund360”, ”vi”, ”os”: Hund360, CVR 40 40 92 97

  • ”Kunden”, ”du”, ”dig”: Den person, der foretager et køb hos Hund360

  • ”Platformen”: hund360.dk, medlemsområder, uddannelsesplatform og eventuelle tilknyttede digitale tjenester

  • ”Ydelser”: Alle digitale og fysiske produkter, events, medlemskaber, kurser og services leveret af Hund360

.

3. Betaling & gebyrer

3.1 Betalingsmidler

Hos Hund360 kan du betale med:

Dankort, Visa, Visa/Dankort, MasterCard, Visa Electron, Maestro, JCB, Apple Pay, Google Pay og MobilePay.

Eventuelle betalingsgebyrer fremgår i betalingsvinduet før køb.

.

3.2 Online sikkerhed

Dine betalingsoplysninger sendes krypteret via SSL (Secure Socket Layer).

Betalinger håndteres af tredjepartsgodkendte udbydere (Stripe og QuickPay) efter internationale sikkerhedsstandarder. Hund360 opbevarer ikke dine kortoplysninger.

.

3.3 Kvittering

Når købet er gennemført, modtager du en kvittering pr. e-mail til den oplyste mailadresse.

.

4. Konto og adgang

4.1 Personlig konto

Ved køb af digitale ydelser oprettes en personlig brugerkonto.

Loginoplysninger er strengt personlige og må ikke deles med andre.

.

4.2 Kundens ansvar

Du er selv ansvarlig for:

  • at oplysningerne i din konto er korrekte og opdaterede

  • at din adgangskode opbevares sikkert

  • funktionalitet relateret til din egen enhed, internetforbindelse, browser og software

.

4.3 Mistanke om misbrug

Hvis du har mistanke om, at tredjeparter misbruger din konto, skal du straks ændre adgangskode og kontakte Hund360.

Hund360 kan deaktivere en konto ved begrundet mistanke om misbrug, svindel eller deling af materiale i strid med vilkårene.

.

5. Sikkerhed & teknisk drift

Hund360 tilstræber høj driftsstabilitet, men der kan forekomme nedetid, tekniske problemer eller opdateringer.

Hund360 kan ikke garantere fuld tilgængelighed og yder ikke økonomisk kompensation for driftsforstyrrelser.

.

6. Ophavsret & immaterielle rettigheder

Alt materiale hos Hund360 – herunder videoer, billeder, tekst, undervisningsmateriale, slides, øvelser og digitale produkter – tilhører Hund360 og er beskyttet af ophavsret.

Kunden må ikke:

  • kopiere

  • dele

  • distribuere

  • gemme

  • offentliggøre

  • videresælge

  • anvende materialet i egen undervisning eller kommercielt

    uden forudgående skriftlig aftale med Hund360.

Overtrædelse kan medføre fakturering efter erstatningsmæssigt skøn samt anmeldelse til relevante myndigheder.

.

7. Personoplysninger & Cookies

Når du handler hos Hund360, behandler vi personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning samt vores Persondatapolitik og Cookiepolitik, som er tilgængelige på vores hjemmeside.

Ved brug af Platformen accepterer du begge politikker.

.

8. Fortrydelsesret (overordnet)

Fortrydelsesretten afhænger af den ydelse, du køber.

  • Fysiske varer: 14 dages fortrydelsesret

  • Digitale produkter/abonnementer: 14 dage, men bortfalder ved ibrugtagning

  • Kurser og live events på fast dato: Ingen fortrydelsesret (rekreative fritidsaktiviteter, jf. forbrugeraftaleloven)

  • Uddannelser: 14 dage, men bortfalder ved adgang til materiale

De præcise regler uddybes i de specifikke handelsbetingelser for hver kategori.

.

9. Ansvarsbegrænsning

Hund360 kan ikke holdes ansvarlig for:

  • kundens udstyr, software eller mangelfuld internetforbindelse

  • indirekte tab

  • tab af data

  • fejl forårsaget af tredjepartsleverandører

  • skader eller ulykker opstået ved kundens brug af træningstips, videoer eller anbefalinger

Alle øvelser og træningsmetoder udføres på eget ansvar.

.

10. Force majeure

Hund360 er ikke ansvarlig for manglende levering eller opfyldelse af aftaler, når dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder sygdom, nedbrud, strømafbrydelse, naturkatastrofer, pandemier eller lignende.

.

11. Klager & tvister

Hvis du ønsker at klage, kan du skrive til:

hello@hund360.dk

Kan sagen ikke løses, kan du klage til:

Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

www.forbrug.dk

Aftalen er underlagt dansk lov, og eventuelle tvister kan indbringes for danske domstole.

.

12. Ændringer af vilkår

Hund360 kan løbende opdatere disse vilkår.

Væsentlige ændringer varsles til kunder pr. e-mail med passende varsel.

Den seneste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside.

.

13. Kontakt

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os:

📩 hello@hund360.dk

Handelsbetingelser – Hold, Kurser & Foredrag (Live & Online)

Gælder for alle fysiske og online kurser, workshops, foredrag, temadage, legekurser og personlige konkurrenceforløb hos Hund360.

Når du tilmelder dig et hold, kursus, foredrag eller forløb hos Hund360, accepterer du disse vilkår samt de fælles handelsbetingelser.

.

1. Tilmelding & bekræftelse

  • Din tilmelding er bindende, når betaling er gennemført.

  • Du modtager en automatisk bekræftelse på e-mail, når din betaling er registreret.

  • Du er selv ansvarlig for, at dine kontaktoplysninger er korrekte.

  • Du skal være minimum 18 år for at tilmelde dig. Er du under 18, kræver det skriftligt samtykke fra forældre/værge.

.

2. Deltagelse & ansvar

  • Du deltager på eget ansvar og skal sikre, at du og din hund er fysisk og mentalt i stand til at deltage i træningen.

  • Hund360 kan ikke holdes ansvarlig for skader på hunde, personer eller udstyr under træning eller ophold i lokaler eller på træningsområdet.

  • Hvis din hund viser adfærd, der gør deltagelse uforsvarlig (f.eks. sygdom, aggressivitet eller høj stress), kan Hund360 afvise deltagelse uden refundering – dette sker for at beskytte både dig, andre deltagere og deres hunde.

.

3. Deling af materiale

Alt kursusmateriale (slides, lydfiler, videoer, øvelser m.m.) er beskyttet af ophavsret og må ikke:

  • deles med andre

  • kopieres

  • gengives

  • bruges i anden undervisning

  • offentliggøres

  • lægges på sociale medier

Dette gælder både for live-foredrag, onlinekurser og personligt materiale udleveret på kurser.

.

4. Fortrydelsesret

4.1 Hold, kurser & foredrag med fast dato

Der er ingen fortrydelsesret på tilmelding til kurser, workshops og foredrag med en fast dato, jf. forbrugeraftaleloven § 18 stk. 12 om rekreative fritidsaktiviteter.

Det betyder:

➡️ Din tilmelding er bindende

➡️ Betaling refunderes ikke

Hvis du bliver forhindret, kan du dog selv overdrage din plads til en anden og blot informere os om navnet.

4.2 Onlinekurser uden fast dato

Ved køb af onlinekurser uden fastsatte datoer gælder 14 dages fortrydelsesret, medmindre du har taget kurset i brug.

Fortrydelsesretten bortfalder ved log-in eller adgang til materialet.

.

5. Aflysning & flytning fra Hund360’s side

Hund360 forbeholder sig ret til at aflyse eller flytte et arrangement i følgende tilfælde:

  • For få tilmeldinger

  • Sygdom

  • Uforudsete hændelser, der gør afholdelse umulig

  • Force majeure

Hvis dette sker, kan du vælge mellem:

  1. En ny dato, hvor der er plads

  2. Fuld refundering af kursusprisen

Hund360 erstatter ikke yderligere omkostninger såsom transport, overnatning, tabt arbejdsfortjeneste m.m.

.

6. Deltagerens aflysning

Hvis du som deltager ikke kan deltage:

  • der er ingen refusion

  • du kan overdrage din plads til en anden uden gebyr

Ved længerevarende forløb (fx 4-ugers eller 8-ugers hold) gives ingen kompensation ved fravær på enkelte dage.

.

7. Særligt – Personligt Konkurrence-/Træningsforløb

Det personlige forløb er et individuelt coachingforløb, der adskiller sig fra kurser og uddannelser.

7.1 Indhold

Forløbet kan indeholde fx:

  • 1:1 træning

  • Personlig sparring

  • Individuel planlægning

  • Tilgang til Boblen (hvis det er inkluderet i prisen)

7.2 Video- og materialeadgang

Forløbet giver ikke adgang til særskilte videoer eller undervisningsmoduler.

Deltageren får adgang til videoer via Boblen, når dette er inkluderet i forløbet.

7.3 Aflysning & ombooking

  • Hund360 kan flytte en session ved sygdom eller force majeure.

7.4 Ratebetaling

Ved forløb med ratebetaling er aftalen bindende for hele perioden, medmindre andet er skriftligt aftalt.

.

8. Regler for hundens adfærd

For at skabe et trygt miljø gælder følgende:

  • Hunden skal møde rask og uden smitsomme sygdomme

  • Løbetidshunde kan kun deltage efter aftale

  • Aggressiv eller farlig adfærd kan medføre, at ekvipagen afvises uden refundering

  • Ejer er ansvarlig for hundens adfærd og eventuelle skader forårsaget af hunden

.

9. Foto & video

Ved deltagelse accepterer du, at Hund360 kan tage billeder/video til undervisningsbrug, dokumentation eller markedsføring.

Hvis du ikke ønsker dette, skal du gøre opmærksom på det før start.

.

10. Ret til at afvise deltagere

Hund360 forbeholder sig ret til at afvise tilmeldinger eller deltagere, hvis:

  • hundens adfærd gør det uforsvarligt

  • deltageren overtræder vilkår

  • der opstår forhold, som påvirker sikkerhed eller undervisningens kvalitet

.

11. Kontakt

For spørgsmål om kurser og forløb kan du kontakte os på:

📩 hello@hund360.dk

Handelsbetingelser – Boblen (Medlemskab & Abonnement)

Gælder for alle medlemmer af Boblen hos Hund360.

Ved køb af Boblen accepterer du disse betingelser samt Hund360’s fælles handelsbetingelser.

.

1. Om Boblen

Boblen er Hund360’s medlemsunivers med digital træning, teori, øvelser og inspiration.

Medlemskabet giver adgang til:

  • On-demand træningsvideoer og materiale

  • Teori, foredrag og øvelser

  • Eventuelle live-sessioner og optagelser

  • Løbende ny inspiration og nye moduler

Adgangen er personlig og må ikke deles med andre.

.

2. Betalingsmodeller & Binding

Når du køber Boblen, vælger du én af følgende betalingsmodeller:

2.1 Årsbetaling

  • Du betaler for 12 måneder på én gang

  • Hele året er bindende

  • Medlemskabet fornyes automatisk for et nyt år, medmindre du opsiger inden fornyelsesdatoen

2.2 Månedsbetaling

  • Du betaler hver måned, men medlemskabet har stadig 12 måneders binding

  • Du forpligter dig til alle 12 betalinger

  • Efter 12 måneder fortsætter medlemskabet automatisk som et nyt 12-måneders forløb, medmindre du opsiger inden fornyelsesdatoen

2.3 Binding gælder

➡️ uanset betalingsmetode

➡️ uanset om du bruger Boblen aktivt eller ej

➡️ fra købsdatoen

.

3. Fornyelse & Opsigelse

3.1 Automatisk fornyelse

Ved periodens udløb fornyes Boblen automatisk for en ny 12-måneders periode, med:

  • årlig betaling (hvis du er årsbetaler), eller

  • månedlig betaling (hvis du er månedsbetaler)

3.2 Opsigelse

Du kan opsige dit medlemskab når som helst, men:

  • opsigelsen træder først i kraft ved udløbet af din bindingsperiode

  • hvis du opsiger midt i året, fortsætter dit medlemskab til periodens sidste dag

  • der gives ikke refusion for resterende tid i perioden

Opsigelse sker via din brugerprofil eller ved at skrive til hello@hund360.dk.

3.3 Manglende opsigelse

Hvis du ikke opsiger inden bindingsperiodens udløb:

➡️ Fornyes Boblen automatisk for en ny 12-måneders periode.

.

4. Boblen inkluderet i Personligt Konkurrence-/Træningsforløb

Når Boblen er en del af et Personligt Konkurrenceforløb, gælder særlige regler:

  • Medlemskabet af Boblen starter automatisk sammen med forløbet

  • Du betaler ikke særskilt for Boblen i perioden

  • Når forløbet afsluttes, stopper Boblen automatisk

  • Boblen bliver ikke fornyet og skaber ikke en ny bindingsperiode

  • Hvis du ønsker at fortsætte i Boblen efter forløbet, skal du aktivt tilmelde dig igen

Dette beskytter kursister mod at få utilsigtet fornyelse.

.

5. Adgang til Boblen

Du får adgang, når første betaling er gennemført.

Ved månedsbetaling er adgang betinget af, at dine betalinger fortsætter som aftalt.

  • Loginoplysninger må ikke deles

  • Kontoen er personlig

  • Misbrug kan føre til øjeblikkelig lukning uden refusion.

.

6. Fortrydelsesret

6.1 14 dages fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen, medmindre du tager Boblen i brug.

6.2 Fortrydelsesretten bortfalder når:

  • du logger ind på Boblen første gang

  • eller tilgår materiale, der kræver medlemskab

Dette er i henhold til forbrugeraftaleloven om digitale tjenester.

6.3 Ved månedsbetaling og 12 måneders binding

Fortrydelsesretten kan kun bruges før første login.

Hvis du tager Boblen i brug, er den 12-måneders binding gældende.

.

7. Betaling & betalingsoplysninger

  • Betalinger håndteres sikkert af Stripe/QuickPay

  • Hund360 opbevarer ikke dine kortoplysninger

  • Du kan selv opdatere dit betalingskort via din profil

  • Hvis betaling fejler, kan adgangen til Boblen suspenderes indtil betaling gennemføres.

.

8. Brug af indholdet (ophavsret)

Indholdet må bruges til personlig træning.

Du må ikke:

  • dele videoer eller materiale med andre

  • anvende Boblens indhold i din egen undervisning

  • kopiere, distribuere eller videresende

  • downloade eller optage indhold uden særlig tilladelse

Overtrædelse kan føre til lukning af konto og krav om erstatning.

.

9. Teknisk drift

Hund360 bestræber sig på høj stabilitet, men der kan forekomme:

  • opdateringer

  • vedligehold

  • midlertidige driftsforstyrrelser

  • forhold uden for vores kontrol

Der gives ikke kompensation for tekniske udfordringer.

.

10. Misbrug & udelukkelse

Hund360 kan uden forudgående varsel lukke et medlemskab ved:

  • deling af materiale

  • brud på vilkår

  • uetisk adfærd

  • forsøg på at omgå adgangssystemet

  • misbrug af materialet

.

11. Ændringer af pris & indhold

Hund360 kan løbende ændre:

  • prisen på Boblen

  • indholdet

  • tilbudte funktioner

  • medlemsfordele

Prisændringer varsles med minimum 30 dage.

Indholdsændringer kan ske løbende uden varsel.

.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til Boblen, kan du kontakte os på:

📩 hello@hund360.dk

Handelsbetingelser – PRO Hundeinstruktøruddannelsen

Disse handelsbetingelser gælder for alle kursister, der tilmelder sig PRO Hundeinstruktøruddannelsen hos Hund360.

Ved tilmelding accepterer du:

  • disse særlige vilkår for PRO Hundeinstruktøruddannelsen

  • Hund360’s generelle handelsbetingelser

  • den gældende FAQ for PRO Hundeinstruktøruddannelsen

Tilmelding til uddannelsen er økonomisk bindende.

.

1. Om uddannelsen

PRO Hundeinstruktøruddannelsen er Hund360’s professionelle instruktøruddannelse og gennemføres primært online via Hund360’s læringsplatform.

Uddannelsen er opbygget i levels (fx Level 1, Level 2 mv.), som skal gennemføres i fastlagt rækkefølge.

Uddannelsen består af digitale moduler, som kan indeholde:

  • undervisningsvideoer og demonstrationsmateriale

  • teori (fx slides, PDF’er, præsentationer og tekstbaseret indhold)

  • refleksions- og læringsopgaver

  • quizzer og tests

  • såkaldte gates, hvor adgang til næste modul eller level er betinget af gennemførsel af fastlagte krav

  • eventuelle live-sessioner, Zoom-undervisning eller Q&A (hvis annonceret)

Indhold, opbygning og krav kan variere mellem moduler, levels og årgange.

PRO er en proces- og læringsbaseret uddannelse, hvor progression forudsætter aktiv deltagelse.

Adgang til uddannelsen gives via kursistens personlige brugerprofil og er personlig og ikke-overdragelig.

.

2. Adgangskrav

For at deltage i PRO Hundeinstruktøruddannelsen skal du:

  • være minimum 18 år

  • angive korrekte og fuldstændige personoplysninger

  • sikre, at dine loginoplysninger ikke deles med tredjeparter

Du er selv ansvarlig for al aktivitet, der sker via din brugerprofil.

.

3. Adgang, progression og levels

Når første betaling er gennemført, får du adgang til:

  • online moduler (frigives løbende eller samlet afhængigt af årgang)

  • træningsvideoer

  • teori- og undervisningsmateriale

Adgang gives kun til dig, og må ikke deles, kopieres, downloades eller bruges i egen undervisning uden skriftlig tilladelse fra Hund360.

.

4.Adgang til materiale og brug

Adgang til PRO-materialet gives via Hund360’s læringsplatform og er betinget af:

  • gennemført betaling

  • samt uddannelsens officielle opstart og frigivelse af det pågældende materiale

Betaling giver ikke nødvendigvis øjeblikkelig adgang til materialet, hvis uddannelsen endnu ikke er startet, eller hvis materialet først frigives på et senere tidspunkt.

Adgang gives løbende i takt med:

  • uddannelsens opstart

  • frigivelse af moduler

  • gennemførelse af forudgående levels, læringsopgaver, quizzer og gates

Alt materiale er personligt og må ikke:

  • deles med andre

  • kopieres, downloades eller videredistribueres

  • anvendes i egen undervisning, kurser eller workshops

uden forudgående skriftlig tilladelse fra Hund360.

 

5. Brug af Facebook-gruppe

Som en del af PRO Hundeinstruktøruddannelsen anvendes en lukket Facebook-gruppe til:

  • fælles kommunikation

  • sparring og videndeling

  • aflevering og visning af udvalgte læringsopgaver

Ved tilmelding accepterer du, at:

  • deltagelse i den lukkede Facebook-gruppe er en del af uddannelsen

  • visse opgaver, refleksioner og bidrag kan være synlige for andre PRO-kursister

  • adgang til gruppen forudsætter en aktiv Facebook-profil

Deltagelse i Facebook-gruppen er en integreret del af uddannelsens læringsmiljø.

Fravalg af Facebook-gruppen kan medføre begrænset adgang til opgaver, sparring og progression.

Hund360 kan ikke holdes ansvarlig for Facebooks tekniske drift, ændringer i platformens vilkår eller databehandling foretaget af Meta.

 

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen i henhold til forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesretten bortfalder, når:

  • du logger ind på PRO-sektionen første gang

  • eller på anden måde får adgang til digitalt indhold, der er forbeholdt PRO-kursister

Ved at tage uddannelsen i brug accepterer du, at fortrydelsesretten dermed bortfalder.

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten inden uddannelsen tages i brug, skal du kontakte:

📩 pro@hund360.dk

Eventuel refundering sker inden for 14 dage.

.

7. Betaling & rateaftaler

7.1 Betaling på én gang

Det fulde beløb betales ved tilmelding.

7.2 Ratebetaling

Ved valg af ratebetaling gælder:

  • hele rateaftalen er bindende fra tilmelding

  • alle rater skal betales, uanset om uddannelsen gennemføres eller ej

  • udmeldelse fritager ikke for betalingsforpligtelsen

7.3 Early Bird / forudbetaling (hvis anvendt)

Ved Early Bird-tilmelding gælder:

  • betalinger foretaget før uddannelsens start betragtes som depositum

  • depositum refunderes ikke

  • aftalen er bindende fra første betaling

7.4 Betalingsfejl

Hvis en betaling ikke kan gennemføres:

  • modtager du besked om at opdatere betalingsoplysninger

  • adgang kan midlertidigt suspenderes

  • betalingsforpligtelsen består uændret

Betaling håndteres via Stripe og/eller QuickPay.

.

8. Udmeldelse af uddannelsen

Du kan til enhver tid stoppe din deltagelse, men:

  • resterende rater skal fortsat betales

  • der ydes ingen refusion for allerede betalte beløb

  • manglende gennemførelse af opgaver, quizzer eller gates betragtes ikke som annullering

Adgang kan ophøre ved udmeldelse eller misligholdt betaling.

.

9. Certificering / Diplom

PRO Hundeinstruktør-diplomet udstedes kun, når hele uddannelsen er gennemført efter Hund360’s fastlagte kriterier.

For at modtage diplom skal kursisten:

  • have gennemført alle påkrævede levels

  • have afleveret og fået godkendt alle obligatoriske læringsopgaver

  • have gennemført og bestået relevante quizzer og tests

  • have opfyldt alle fastlagte gates

  • have overholdt uddannelsens etiske og adfærdsmæssige retningslinjer

  • have overholdt alle betalingsforpligtelser

Manglende opfyldelse af ovenstående medfører, at:

  • diplom ikke udstedes

  • adgang til videre levels kan nægtes

Der ydes ingen refusion ved manglende diplomudstedelse.

.

10. Ophavsret & deling af materiale

Alt PRO-materiale er ophavsretligt beskyttet.

Overtrædelse kan medføre:

  • øjeblikkelig eksklusion

  • annullering af diplom

  • erstatningskrav

  • juridiske skridt ved grove overtrædelser

.

11. Ændringer i uddannelsen

Hund360 forbeholder sig retten til løbende at justere:

  • modulrækkefølge

  • indhold

  • undervisere

  • læringsopgaver

  • quizzer

  • gates

  • udgivelses- og undervisningsdatoer

Ændringer foretages uden at forringe allerede opnået adgang.

.

12. Tekniske forhold

PRO leveres digitalt via Hund360’s platform.

Hund360 kan ikke holdes ansvarlig for:

  • tekniske fejl

  • midlertidige driftsstop

  • opdateringer

  • forhold uden for vores kontrol

Kursisten er selv ansvarlig for:

  • stabil internetforbindelse

  • egnet udstyr

  • nødvendige softwareopdateringer

.

13. Adgangsperiode

Medmindre andet er oplyst for den pågældende årgang, har kursisten adgang til PRO-materialet i den periode, uddannelsen løber, samt eventuel efterfølgende adgang, hvis dette er inkluderet.

Ændringer i adgangsperioder gælder aldrig med tilbagevirkende kraft.

.

14. Afvisning af kursister

Hund360 kan afvise deltagere ved:

  • krænkende eller upassende adfærd

  • hvad der vurderes som uetisk behandling af hunde

  • overtrædelse af vilkår

  • sikkerhedsmæssige hensyn

  • manglende betaling

.

15. Kontakt

Har du spørgsmål, kan du kontakte:

📩 pro@hund360.dk

Betingelser – Shop

Du finder handelsbetingelser gældende for Hund360.dk Shop samt fysiske butik HER

Handelsbetingelser – Halbooking hos Hund360

Gælder ved booking af Hund360’s træningshal i Vipperød.

Ved booking accepterer du disse betingelser samt Hund360’s fælles handelsbetingelser.

.

1. Om halbooking

Hund360 tilbyder privat booking af vores indendørs træningshal til individuel træning, makkertræning og mindre grupper (efter aftale).

Booking giver kun adgang til hallen i den specifikke, reserverede tidsperiode.

.

2. Åbningstider & bookingregler

  • Hallen er åben alle dage kl. 08.00–22.00

  • Tider kan bookes i intervaller af minimum 30 minutter

  • Du kan booke op til 2 måneder frem

  • Adgang er personlig og må kun ske i den bookede tidsperiode

.

3. Adgang til hallen

  • Når du booker en tid, modtager du en personlig adgangskode

  • Koden må ikke videregives til andre personer

  • Koden virker kun i den reserverede tidsramme

  • Ophold i hallen udenfor booket tid er ikke tilladt

Misbrug af adgangskode kan medføre udelukkelse fra bookingsystemet.

.

4. Kameraovervågning

Hallen er kameraovervåget af hensyn til:

  • sikkerhed

  • korrekt brug af hallen

  • dokumentation ved skader eller misbrug

Optagelser bruges kun i relevante tilfælde.

.

5. Betaling, fortrydelse & aflysning

Ved udeblivelse opkræves gebyr på 200 kr. pr. påbegyndt time, uanset om tiden var købt på timebasis eller via årskort.

5.1 Betaling

Booking betales online ved reservation, og kvittering sendes på mail.

5.2 Ingen fortrydelsesret

Halbooking er en rekreativ fritidsaktivitet med fast tidspunkt, og derfor er der ingen fortrydelsesret, jf. forbrugeraftaleloven.

5.3 Aflysning

  • Aflysning senere end 24 timer før start → ingen refusion

  • Aflysning tidligere end 24 timer før → Hund360 kan forsøge at ombooke (uden garanti)

  • Du er velkommen til selv at overdrage tiden til en anden person.

.

6. Brug af hallen

  • Du skal forlade hallen/banen senest ved periodens udløb

  • Brug af hallen skal ske ansvarligt og i overensstemmelse med god hundetræningspraksis

  • Det er ikke tilladt at afholde undervisning, holdtræning eller events uden aftale

  • Aggressive hunde må kun træne med korrekt sikkerhedsudstyr (fx mundkurv)

  • Støj og adfærd må ikke genere naboer eller andre brugere

  • Antal personer må følge Hund360’s retningslinjer (efter aftale)

.

7. Brug af udstyr

  • Hund360’s udstyr må bruges i hallen, men skal behandles ansvarligt

  • Udstyr må ikke fjernes fra hallen

  • Alt udstyr skal sættes på plads efter brug

  • Skadet udstyr kan faktureres brugeren

.

8. Renlighed og oprydning

  • Hunden skal være luftet grundigt inden træning

  • Hvis hunden tisser/besørger indendørs, skal det rengøres og desinficeres grundigt og du skal betale 100kr til vores mobilepay i bøde

  • Godbidder, legetøj og andre efterladenskaber skal fjernes

  • Hallen skal forlades i pæn og ryddelig stand

  • Mangelfuld oprydning kan udløse gebyr

.

9. Ansvar

Brugeren er ansvarlig for:

  • egen hund og dens adfærd

  • skader forårsaget af hunden

  • skader på udstyr

  • personer, som brugeren tager med i hallen

  • egen sikkerhed under træning

Hund360 er ikke ansvarlig for:

  • personskader

  • hundeskader

  • tabte eller glemte genstande

  • skader forårsaget af brugere før eller efter dig

.

10. Misbrug & udelukkelse

Hund360 kan udelukke en bruger ved:

  • videregivelse af adgangskode

  • misligholdelse af hallen

  • gentagen manglende oprydning

  • skader på udstyr uden anmeldelse

  • uetisk eller uforsvarlig hundehåndtering

  • manglende respekt for regler og retningslinjer

Udelukkelse giver ikke ret til refusion.

.

11. Årskort – særlige vilkår

Årskort og Årskort +1 følger samme generelle regler som timebooking, men med følgende tillæg:

11.1 Personligt årskort

  • Årskort er personligt og må ikke deles

11.2 Årskort +1

  • Årskortholderen må tage én ekstra person med pr. booking

  • Gæsten må ikke bruge hallen alene eller booke tider selv

  • Årskort +1 må ikke anvendes som “dele-abonnement”

11.3 Bookingregler for årskort

  • Max 2 aktive fremtidige bookinger ad gangen

  • Max 2 timer pr. booking

11.4 Udeblivelse for årskort

Ved udeblivelse opkræves gebyr på 200 kr. pr. time, selvom brugeren har årskort.

11.5 Misbrug

Overtrædelse af årskortregler kan medføre:

  • midlertidig eller permanent udelukkelse

  • ingen refusion for resterende periode

  • fakturering for skader eller ekstra rengøring

.

12. Kontakt

Har du spørgsmål vedrørende halbooking, skriv til:

📩 booking@hund360.dk